1.1. Ogólne warunki sprzedaży "OWS" regulują zasady sprzedaży towarów przez Centrum Wentylacji i Klimatyzacji "MK-WENT" pod adresem 04-202 Warszawa ul. Marsa 13 , NIP 534-020-40-23 , zwaną dalej sprzedającym.
1.2. Kupującym w rozumieniu "OWS" jest: przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą, spółka prawa handlowego lub inny podmiot albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawna, nabywający towary w ramach prowadzonej działalności.
1.3. Sprzedaż towarów przez Centrum Wentylacji i Klimatyzacji "MK-WENT" jest realizowana na podstawie zamówień złożonych przez Kupującego.
1.4. Dokonanie zamówienia przez Kupującego oznacza , iż zapoznał się z "OWS" i akceptuje poniższe warunki realizacji zamówienia. Treść "OWS" jest dostępna na stronie internetowej www. mkwent.pl oraz w siedzibie Sprzedającego.

2.1. Kupujący zamawia u Sprzedającego towar zgodnie z zasadami określonymi w "OWS" przestrzegając nazewnictwa i symboliki asortymentu obowiązującego dostępnego na stronie internetowej www. mkwent.pl oraz Sprzedającego siedzibie Sprzedającego , ewentualne błędy spowodowane niewłaściwym lub nieprecyzyjnym oznaczeniem obciążają Kupującego.
2.2. Kupujący składa zamówienie w formie pisemnej za pośrednictwem faksu , poczty elektronicznej lub osobiście w siedzibie firmy .Kupujący powinien upewnić się , czy zamówienie przesłane za pośrednictwem faksu lub poczty elektronicznej dotarło do „MK-WENT” w formie czytelnej. Zamówienia można również dokonać za pomocą sklepu internetowego :wentylatory.istore.pl zgodnie z zasadami Regulaminu Sklepu Internetowego.
2.3. Na żądanie Sprzedającego , Kupujący winien przesłać na adres Centrum Wentylacji i Klimatyzacji kserokopie : dokumentu rejestrowego działalności gospodarczej ( wpis do ewidencji lub KRS), nie starszy jednak niż 3-m-ce ,NIP , Regon, podać telefon stacjonarny do siedziby firmy oraz telefon kontaktowy do osoby odpowiedzialnej za zamówienie .
2.4. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji z chwilą jego zatwierdzenia przez Sprzedającego , co następuje w ciągu dwóch dni roboczych od dnia otrzymania zamówienia od Kupującego , w wyjątkowych sytuacjach termin ten może ulec wydłużeniu. O przyjęciu zamówienia do realizacji Kupujący otrzyma powiadomienie od Sprzedającego w formie: faxu , poczty elektronicznej lub telefonicznie w zależności od informacji kontaktowych podanych w zamówieniu przez Kupującego.
2.5. Brak potwierdzenia zamówienia do realizacji w terminie wskazanym w pkt.2.4 przez sprzedającego jest równoznaczne z odmową jego wykonania.
2.6. Termin realizacji zamówienia przekazywany jest zamawiającemu telefonicznie lub pisemnie przez Sprzedającego.
2.7. Ceny znajdujące się w cenniku Centrum wentylacji i Klimatyzacji , są cenami neto nie uwzględniającymi podatku VAT.
2.8. Przyjęcie zamówienia do realizacji jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży z Kupującym.
2.9. Kupujący , który chce anulować złożone zamówienie winien jest to zrobić w formie pisemnej w przeciągu 48 h od daty złożenia zamówienia pocztą elektroniczną na adres: mkwent@mkwent.com.pl , lub faksem :022 610-51-44.

3.1. Towar pozostaje własnością Sprzedającego do chwili uregulowania pełnej ceny zakupu przez Kupującego.
3.2. Kupujący dokonując zakupu może wybrać formy płatności za towar:
Gotówką
Płatność w kasie firmy w chwili osobistego odbioru towaru w siedzibie lub oddziale firmy.
Za pobraniem
Płatność w chwili odbioru towaru przez Kupującego na wskazanym miejscu dostarczenia ; dostawa towaru nastąpi pod wskazany uprzednio przez Kupującego adres przez firmę Kurierską .W przypadku nie odebrania towaru za pobraniem , Kupujący jest zobowiązany do pokrycia kosztów nieskutecznej dostawy.
Kartą płatniczą (opcja dostępna w siedzibie i oddziale firmy)
Przelew przed odbiorem towaru ( na podstawie faktury Proforma)
Przelewem z odroczonym terminem płatności obsługiwane są przez firmę Factoringową.
Płatność w tej formie i długość terminu odroczenia wymaga uprzedniej zgody Sprzedającego. Firma factoringowa może prosić Kupującego o dodatkowe dokumenty finansowe potrzebne do ubezpieczenia płatności. Brak tych dokumentów lub brak potwierdzenia odpowiedniej zdolności kredytowej , skutkować będzie odmową zgody na transakcję z odroczonym terminem płatności.
3.3. Centrum Wentylacji i Klimatyzacji MK-WENT zastrzega sobie prawo do zmiany warunków płatności oraz zmniejszenia limitu kredytowego w przypadku zalegania Kupującego z należnościami lub otrzymania od firmy factoringowej informacji o braku lub obniżeniu zdolności kredytowej.
3.4. Kupujący zobowiązany jest wskazać wybraną przez siebie formę płatności w formularzu zamówienia.
3.5. Kupujący dokonując zakupu towarów nietypowych -produkowanych lub sprowadzanych na życzenie zobowiązany jest wpłacić zaliczkę w wysokości ustalonej przez Sprzedającego . Zaliczka ta nie podlega zwrotowi w przypadku odstąpienia Kupującego od umowy lub konieczności odstąpienia od niej przez Sprzedającego z przyczyn leżących po stronie Kupującego.
3.6. Kupujący jest zobowiązany do terminowego regulowania należności za towar wskazanego na fakturze VAT oraz terminów wpłaty zaliczek uzgodnionych ze Sprzedającym.
3.7. Brak terminowej wpłaty zaliczki przez Kupującego przy transakcjach, w których jest ona wymagana ,spowoduje wydłużenie czasu realizacji zamówienia o okres zwłoki w zapłacie zaliczki.
3.8. Klienci posiadający zgodę na płatność przelewem z odroczonym terminem płatności, zobowiązani są do dostarczenia Sprzedającemu listy pracowników upoważnionych do dokonywania zakupów i odbioru towaru. Lista powinna zawierać imię , nazwisko pracownika wraz z numerem dowodu osobistego . Jednorazowy odbiór towaru może odbyć się na podstawie upoważnienia wystawionego przez Kupującego osobami dniu odbioru. Transakcje z osobami nie znajdującymi się na liście lub bez ważnego upoważnienia nie będą realizowane.
3.9. W przypadku zwłoki w zapłacie przez Kupującego zobowiązuje się on pokryć wszelkie koszty poniesione przez Sprzedawcę w celu dochodzenia przez niego zapłaty za odebrany przez Kupującego towar , w tym obsługi prawnej i egzekucji w pełnej wysokości poniesionej przez Sprzedającego.

4.1. Zakup towaru przez Kupującego udokumentowany jest wystawioną przez Sprzedającego Faktura VAT oraz dokumentami WZ podpisywanymi przez Kupującego w chwili odbioru towaru. Dokument WZ jest wymagany przy płatności z odroczonym terminem .
4.2. Przy zakupie towaru Kupujący zobowiązany jest do podania pełnych danych potrzebnych do wystawienia Faktury VAT.

5.1. Zakupiony towar wydawany jest Kupującemu z magazynu mieszczącego się w siedzibie lub oddziale firmy „MK-WENT”
5.2. Dowodem upoważniającym do wydania towaru jest wpłata gotówki , potwierdzony przelew oraz w przypadku osób trzecich upoważnienie pisemne od Kupującego do odbioru towaru i podpisania dokumentów. Brak pisemnego upoważnienia jest równoznaczne z uzasadnioną odmową Sprzedającego wydania zamówionego towaru z winy Kupującego.
5.3. Przechowywanie towaru zamówionego i nie odebranego przez Kupującego powyżej 14 dni od dnia wyznaczonego przez Sprzedającego w informacji o terminie realizacji podanej Kupującemu- jest płatne. Po przekroczeniu tego terminu zostaje naliczona opłata za składowanie. Ustala się ja na kwotę 0,1% wartości towaru netto za każdy dzień składowania, nie mniej jednak niż 20 zł netto dziennie. Po upływie 90 dni od terminu realizacji , gdy towar nie zostanie odebrany przez Kupującego , umowa zostaje rozwiązana z winy Kupującego , a towar pozostaje własnością Sprzedającego , Sprzedającego jednoczesnym obowiązkiem Kupującego zapłaty za nieodebrany towar. Na wyraźne życzenie Kupującego istnieje możliwość zawarcia ze Sprzedającym odrębnej umowy odpłatnego przechowywania towaru celem uniknięcia skutku rozwiązania umowy.
5.4. Przy odbiorze własnym przez Kupującego towaru z magazynu Centrum Wentylacji i Klimatyzacji „MK-WENT” Kupujący zobowiązany jest dokonać sprawdzenia ilości i zgodności wydanych towarów z dokonanym przez niego zamówieniem i wystawieniem dokumentem magazynowym WZ. Podpisanie przez Kupującego dokumentu WZ oznacza potwierdzenie zgodności ilości i jakości odebranych towarów . Późniejsze reklamacje w tym zakresie nie będą uwzględniane.
5.5. Centrum Wentylacji i Klimatyzacji „MK-WENT” nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego transportu lub uszkodzeń mechanicznych powstałych po odbiorze własnym towarów i po podpisaniu dokumentu WZ przez kupującego. Reklamacje w tym zakresie nie będą uwzględniane.
5.6. W przypadku wysyłki towarów firma kurierską Kupujący powinien dokonać sprawdzenia ilości i zgodności towarów ze złożonym przez siebie zamówieniem w momencie dostarczenie towaru przez kuriera. W przypadku niezgodności z zamówieniem dostarczonego towaru , lub uszkodzenia otrzymanej przesyłki, Kupujący zobowiązany jest do spisania w tym zakresie protokołu rozbieżności lub uszkodzenia przesyłki ,pod rygorem odmowy uwzględnienia późniejszej reklamacji przez Sprzedającego tym zakresie. Spisany protokół Kupujący jest zobowiązany niezwłocznie przesłać do Sprzedającego za pośrednictwem faksu lub poczty elektronicznej.

6.1. Centrum Wentylacji i Klimatyzacji „MK-WENT” udziela Kupującemu rękojmi za wady fizyczne produktu na zasadach ogólnych Kodeksu Cywilnego.
6.2. Rękojmia za wady dotyczy wad ukrytych zakupionych towarów , nie obejmuje natomiast wad , które wynikają z powodu złego składowania , transportowania , przechowywania , czy też nieprawidłowego użytkowania towarów.
6.3. Reklamacje w powyższym zakresie przyjmowane są w formie pisemnej. Reklamacja musi zawierać wskazanie rodzaju i ilości reklamowanego towaru , numeru dokumentu , który opisuje dostawę tj. Faktury VAT i dokumentu WZ , jeśli był wydany. Zgłoszenia przyjmowane są na formularzu Reklamacyjnym dostępnym w siedzibie Sprzedającego.
6.4. Urządzenia , które są reklamowane winny być czyste i dostarczone na adres siedziby firmy Centrum Wentylacji i Klimatyzacji „MK-WENT”. Koszty związane z transportem i odbiorem od Centrum wentylacji i Klimatyzacji „MK-WENT” reklamowanego urządzenia pokrywa Kupujący. Centrum Wentylacji i Klimatyzacji „MK-WENT” nie pokrywa kosztów demontażu i montażu reklamowanych urządzeń.
6.5. Sprzedający ustosunkowując się do złożonej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia w formie pisemnej, w której poinformuje Kupującego o uwzględnieniu reklamacji , dalszym trybie jej załatwiania lub o przyczynach odmowy uznania reklamacji.
6.6. Kupujący powinien wskazać formę , w jakiej chce odebrać towar po naprawie – osobiście lub wysyłkowo.
6.7. Kupujący zostanie poinformowany przez Sprzedającego o terminie , w którym reklamowany towar będzie do odbioru. W przypadku braku odebrania przez Kupującego towaru w ciągu 30 dni od dnia wskazanego przez Sprzedającego , towar uznaj się za porzucony przez Kupującego i staje się on własnością Sprzedawcy.

7.1. Do spraw nieuregulowanych przez „OWS” zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
7.2. Sprzedający zastrzega sobie prawo możliwości wprowadzenia zmian do „OWS” w przypadku zaistnienia uzasadnionych potrzeb.
7.3. Wprowadzone do „OWS” zmiany wchodzą z dniem ich opublikowania na stronie internetowej Sprzedającego , oraz z dniem ich ogłoszenia w siedzibie Sprzedającego poprzez wywieszenie w dostępnym dla Kupujących miejscu.